Fonteverde Lifestyle & Thermal Retreat - San Casciano dei Bagni, Provincia di Siena

Germana M.

Uno spazio immerso nel verde per riconnettersi con la natura e con se stessi nella massima riservatezza dove tutto è a misura della persona. Il personale è accogliente e mai invasivo e l'ambiente è pensato per offrire il massimo confort. Ho soggiornato 4 giorni nel mese di marzo, il meteo è stato dalla nostra parte regalandoci dei giorni prevalentemente soleggiati e le acque termali delle piscine ci hanno rigenerato. Non ci siamo mai spostate con la macchina per godere a pieno di tutti i benefici della vacanza, ma abbiamo fatto delle passeggiate nel Paesino di San Casciano che è raggiungibile con una camminata di 15 minuti e che vale la pena visitare. Abbiamo optato per la mezza pensione con la cena che propone un menù variegato con la possibilità di scegliere anche l'opzione più salutista. Il servizio anche lì è stato impeccabile! Tornerò sicuramente..

Mel C.

Abbiamo avuto un soggiorno romantico il Febbraio e siamo stati terza volta.

Dal ricevimento il soggiorno è iniziato piacevole e fino al check-out(dopo 3 notti) è finito cos. Per questo soggiorno particolare siamo rimasti affascinati. Ci hanno dato una bellissima camera (le camere hanno stile Toscano ed elegante).

Il ristorante Ferdinand come sempre elegante ma sinceramente il menu ed i piatti potrebbero essere migliorati. Almeno per un soggiorno più di 2 notti, potremmo avere le scelte-

Abbiamo fatto anche la spesa del negozzio presso nella struttura, la crema Fonteverde che la loro produzione è meravigliosa-

Generalmente sia per la spa (abbiamo avuto anche un massaggio della coppia nell'ambiente rilassante) sia per la natura di Fonteverde sia per la colazione abondante, è stato un soggiorno indimenticabile.

Ci torneremo sicuramente

Vins B.

Struttura meravigliosa, parco termale su 3 livelli. Bellissime infinity pools con un panorama sulle colline toscane da togliere il fiato.
Il bagno turco è un gioiellino!
Tutto lo staff estremamente cortese e professionale, incluso il general manager, una persona squisita!
Un soggiorno rigenerante che consiglierei senza dubbio!
Enzo

Michele B.

Deludente per un 5 stelle – vecchio, scomodo e assolutamente da ristrutturare

Il soggiorno in questo hotel è stato ben lontano dagli standard che ci si aspetterebbe da una struttura a 5 stelle. L'hotel è chiaramente datato, con arredi vecchi, moquette consumata e un’atmosfera generale di abbandono. Serve una ristrutturazione urgente, non solo un restyling superficiale.

Il personale è gentile e disponibile, ma purtroppo questo è l’unico aspetto positivo. Il materasso era completamente affossato, il letto cigolava a ogni minimo movimento e non c’è nemmeno un cuscino in lattice o un’alternativa per chi cerca un minimo di comfort.

La stanza era davvero minuscola: a fatica ci si muove intorno al letto. Ma il peggio è il bagno – piccolissimo, quasi claustrofobico, con una doccia talmente stretta che è difficile entrarci, figuriamoci muoversi comodamente.

Per un hotel che si presenta come 5 stelle, è una presa in giro. Il rapporto qualità/prezzo è totalmente sbilanciato. Non lo consiglio e non ci tornerei.

S. F.

Ho appena trascorso, per la seconda volta, un soggiorno indimenticabile presso questo meraviglioso hotel cinque stelle e non posso fare a meno di condividere la mia esperienza straordinaria.

Tutto il personale è gentile, disponibile e attento a soddisfare ogni singola richiesta degli ospiti.

L'hotel è semplicemente meraviglioso, con un design classico, elegante ed accogliente che ti fa sentire subito a casa. Le camere sono spaziose, pulitissime e dotate di ogni comfort. Poi la camera superior con vista sulla vallata è semplicemente incantevole, per lo stupendo paesaggio che offre ad ogni momento della giornata e soprattutto al tramonto.

Ottima e di qualità anche la colazione della mattina che prevede sia buonissimi prodotti dolci e sia salati.

Spa bellissima e molto curata, anche se in inverno ed in primavera sarebbe meglio mettere qualche lettino in piu all'interno, dato che quelli che ci sono ora non sono sufficienti per tutti e quelli esterni non sono utilizzati, perche il clima non è ancora molto mite.
Alcuni getti delle vasche sono da ricalibrare, perche un po troppo leggeri. Consiglio di sostituire le sedie ed i tavoli in ferro del bar vicino alla piscina esterna, perche in stile freddo, post industriale e quindi poco adatto ad un ambiente di comfort e relax. Magari metterne altri piu carini ed accoglienti, ad esempio come quelli che ci sono nella zona colazioni con le sedie in legno semicircolari.

Vorrei inoltre esprimere un sentito ringraziamento al direttore ed a tutto lo staff. La loro disponibilità e cortesia hanno reso il mio soggiorno ancora più piacevole. Ogni richiesta è stata soddisfatta con un sorriso ed una professionalità che raramente si trova. È evidente che il direttore riesca a far lavorare il team con passione e dedizione, e questo fa una notevole differenza nel servizio che si offre ai clienti.

Non vedo l'ora di tornare a vivere di nuovo questa meravigliosa esperienza.

Consiglio vivamente Fonteverde a chiunque stia cercando un luogo dove rilassarsi e godere di un servizio impeccabile.
Grazie ancora per l'accoglienza ed anche per il gentile presente che ci avete fatto trovare in camera.
A presto.

Francesca I.

La nostra esperienza in questo hotel a cinque stelle è stata, nel complesso, deludente e ben lontana dalle aspettative create dalla presentazione online.

Accoglienza e servizio
L’accoglienza alla reception e il servizio di car valet sono stati i punti più positivi del soggiorno, in linea con lo standard di un hotel di questa categoria. Tuttavia, il livello complessivo dei servizi offerti non rispecchia minimamente l’immagine di lusso ed eccellenza che la struttura promuove.

Ristorazione
L’esperienza gastronomica è stata probabilmente l’aspetto più deludente. La cena al ristorante non è stata all’altezza delle aspettative: la qualità delle materie prime era discutibile e i piatti venivano presentati come raffinati, quando in realtà non offrivano nulla di speciale né per il palato né per l’occhio più attento. La colazione, pur ampia nella selezione, era basata principalmente su prodotti raffinati e di qualità mediocre. Un dettaglio positivo è stato il servizio di mise en place, con stoviglie di pregio, tra cui alcune firmate Villeroy & Boch. Tuttavia, questo non è bastato a compensare la scarsa qualità del pane e di altri prodotti serviti, così come la discutibile preparazione del personale di servizio a parte alcune persone esperte e cordiali.

Benessere e servizi
Nonostante la struttura pubblicizzi programmi di benessere e Ayurveda, di questi non vi era alcuna traccia soprattutto nella selezione di materie prime in tema nutrizione. L’assenza di tali servizi ha reso l’esperienza ancor più lontana dalle aspettative.

Struttura e pulizia
Gli spazi esterni dell’hotel sono molto belli e alcune aree comuni risultano ben curate, mentre altre avrebbero bisogno di maggiore attenzione. Anche la pulizia non è stata impeccabile, un dettaglio che in un hotel di questa categoria non dovrebbe mai essere trascurato.

Camera e comfort
Abbiamo richiesto un upgrade e la suite si è rivelata nettamente superiore alla camera standard, sia in termini di materiali utilizzati che di ampiezza e cura generale.

Rapporto qualità-prezzo
Il prezzo richiesto non trova giustificazione nella qualità dei servizi offerti. Per un’esperienza di lusso autentico, discreto ed elegante, con un’attenzione ai dettagli ben diversa, si potrebbe considerare una struttura come il resort di Saturnia, dove la qualità dell’ospitalità, della cucina e della clientela rispecchia realmente il livello atteso.

Nel complesso, un soggiorno che non ha mantenuto le promesse, con qualche punto di forza ma molte criticità che lo rendono ben lontano da ciò che un vero cinque stelle dovrebbe offrire.

Altro dettaglio piccolo ma secondo me molto importante.
A seguito della risposta alla mia recensione da parte della Manager, è stata mia premura contattarLa in sede di check out il 30 Marzo 2025 così come anche la sera prima.
Purtroppo non era disponibile.
La receptionist mi ha chiesto un recapito e ancora adesso, a distanza di tempo, non abbiamo ricevuto nessuna telefonata per un confronto costruttivo, da Lei richiesti e al quale saremmo stati felici di partecipare e dedicare tempo.

Max C.

Fonte Verde: un gioiello con qualche sfaccettatura opaca.

Fonte Verde, con la sua lunga storia e la posizione incantevole, promette un'esperienza termale indimenticabile. Purtroppo, la realtà che ho vissuto non ha del tutto rispettato le aspettative.
L'ingresso, sicuramente non economico, lascia presagire un'esperienza di alto livello. Tuttavia, alcuni dettagli stonano con questa percezione: il kit accappatoio, in pessime condizioni, è stato un primo campanello d'allarme. I prezzi del bar, decisamente sopra la media, non aiutano a mantenere un buon rapporto qualità-prezzo.
Le piscine, cuore pulsante di ogni struttura termale, presentano segni di usura e alcuni getti idromassaggio non funzionanti. È un peccato, perché la location è suggestiva e le acque termali mantengono le loro proprietà benefiche. Tuttavia, l'insieme non trasmette più quell'idea di lusso e cura che ci si aspetta.
Fonteverde sembra vivere di una passata gloria. La struttura, pur mantenendo il suo fascino storico, necessiterebbe di alcuni interventi di manutenzione e ammodernamento. La presenza di numerosi servizi a pagamento, inoltre, rischia di penalizzare l'esperienza di chi cerca un'offerta più completa.

Nonostante i difetti riscontrati, Fonteverde rimane un luogo affascinante, con un potenziale ancora tutto da sfruttare. Spero che la direzione prenda in considerazione questi aspetti negativi per riportare la struttura al suo antico splendore.

Erika B.

Consigliato da amici che c’erano stati tanti anni fa, abbiamo deciso di passare una giornata in queste terme. Per la modica cifra di 37€ a persona solo per la piscina termale, mi aspettavo di trovare comunque un posto lussuoso, con tutti i comfort, tenuto bene, ristrutturato.||Invece la struttura é vecchia, con tantissime manutenzioni da fare, riscaldamento non funzionante all’interno delle aree relax, l’acqua termale|| gelida, ruggine all’interno della vasca, muffa sulle pareti con pezzi mancanti di vernice, spogliatoi sporchi. É terribile spacciare un posto per lussuoso, quando di lussuoso non ha nulla. Non ci ritornerei e non lo consiglierei a nessuno.