DOMUS MEDICA Srl - Este, Provincia di Padova

Kenzo 0.

Avevamo scelto questo centro insieme a mia moglie, attirati dalle tante recensioni positive e dalla sua notorietà. Purtroppo, la nostra esperienza è stata tutt’altro che positiva sin dall’inizio.
Eravamo due ragazzi giovani, alla prima gravidanza e fuori regione, pieni di speranze ma anche d’insicurezze. Al primo appuntamento ci aspettavamo un po’ di empatia e orientamento, invece ci siamo trovati di fronte a un ginecologo sempre distante, poco chiaro e avaro di spiegazioni. La datazione del feto è stata modificata più volte: prima troppo piccolo, poi troppo grande. Ci è stato consigliato il Vera test, accettato da noi senza problemi, ma abbiamo dovuto rifare il prelievo due volte, senza ricevere spiegazioni convincenti.
La morfologica, che non poteva essere effettuata dal nostro ginecologo, è stata affidata a un altro medico che si è mostrato poco professionale e anche offensivo. Ha attribuito le difficoltà dell’ecografia alla corporatura di mia moglie, insinuando poi che potessero essere state usate creme o oli. Alla fine, con superficialità e distacco, ci comunica l’assenza di battito cardiaco. Oltre al dolore immenso, siamo stati quasi accompagnati fuori in fretta, pagando comunque a prezzo pieno una visita in cui abbiamo perso nostro figlio.
A distanza di ore, solo un messaggio di scuse. Un gesto che, in un momento così traumatico, è suonato vuoto e formale.
In una struttura privata ci si aspetta attenzione, umanità e professionalità. Invece ci siamo sentiti soli, maltrattati e abbandonati. Nessuno dovrebbe affrontare un dolore simile in queste condizioni. Per questo non solo non torneremo mai più, ma sconsiglieremo fortemente questa struttura. Il dolore resta, ma ci auguriamo che la nostra testimonianza possa evitare ad altri la stessa sofferenza.
Dare una stella è anche troppo .

Witch S.

Prezzi fuori misura e richiesta di pagamento anticipato, come se la salute fosse un privilegio da pagare in anticipo. Appena entri, l'atmosfera è fredda, distaccata, ti fanno sentire a disagio, come se stessi chiedendo un favore anziché accedere a un servizio per cui stai pagando – e anche caro. Il trattamento è impersonale, più da commercianti che da professionisti della salute. Ma qui non si parla di merce: si parla di persone, di fragilità, di bisogno. E l’empatia dovrebbe essere alla base, non un optional. Invece, non se ne percepisce nemmeno un accenno.

Non ho bisogno di alcun tipo di chiarimento: so perfettamente come sono stata trattata e so come mi sono sentita. E questo mi basta per affermare con certezza che strutture di questo tipo non avranno mai più la mia fiducia. La salute merita rispetto, non freddezza e arroganza.

Erika 5.

Certe visite sono andate bene. Dottoresse in gamba. Non mi è piaciuto un episodio che x portare un documento alla mia dottoressa ho dovuto pagare la struttura e non la dottoressa. A questo punto meglio andare a pagamento in ospedale che la consegna documenti non te la fanno pagare...e hai sempre tempi brevi per la visita. Sconsiglio vivamente il dermatologo. Ho avuto 2 esperienze in famiglia da dimenticare...visita superficiale senza l uso di strumenti come dovrebbe essere una vera visita.

Andrea P.

A parte le solite reverenze di buona educazione , non mi è piaciuto affatto il dover pagare prima la prestazione per la visita che avevo in programma . Ritengo corretto che il cliente anche da questo punto di vista debba esser oggetto di stima e fiducia , invece sembra che non sia così. Logicamente è difficile che poi una volta incassata la quietanza della prestazione venga fatto uno storno poiché il medico veda la visita come un controllo . Ne andrebbe logicamente a discapito della struttura e del medico in termini economici.
Lascio a voi decidere io in tutte le strutture alle quali mi sono rivolto ho pagato dopo la prestazione specie se la stessa è in ambito chirurgico .
Saluti

Serena F.

Buongiorno ho fatto una visita con il dottor liverani e mi sono trovata molto male era la prima e ultima volta ma è brava e gentilissima la ragazza che toglie il sangue

Tana G.

Personale gentilissime, ambiente pulito. Struttura ben attrezzata con ascensore. Prezzi ragionevoli.

Giulia

Ottima struttura .
Personale gentilissimo ,dalle risposte telefoniche via wattsup,dai moduli inviati via @,dalla gentilezza di tutte le segretarie(Beatrice in particolare).
Medici molto scrupolosi e competenti dall'oculista ,al dermatologo ,al medico della visita medico sportiva agonistica.
10 e Lode

Michael C.

Da quando abito qua vengo sempre alla Domus medica per fare esami del sangue, certificati sportivi e altri esami. Mi sono sempre trovato benissimo. Rispettano gli orari degli appuntamenti, anzi delle volte sono anche entrato prima del previsto. I pacchetti per fare anche esami sono a dei prezzi buoni. Ai prelievi mettono sempre ragazzi che sanno come si fa un prelievo senza rovinarti il braccio. Tutto il personale io l’ho trovato gentile e professionale. Rapidi nelle risposte e nel dare esiti che si possono scaricare poi da sito apposito.
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Consiglio