Argentario Golf & Wellness Resort, Autograph Collection - Porto Ercole, Provincia di Grosseto

Pasquale A.

La struttura si distingue per la professionalità e la disponibilità del personale, che rappresentano senza dubbio il suo punto di forza. I servizi sono complessivamente di ottimo livello, con una colazione ricca e di qualità e una proposta gastronomica al ristorante Dama Dama che merita di essere definita eccellente.

Accanto a questi aspetti di grande valore, però, emergono criticità difficili da ignorare. Gli spazi verdi risultano trascurati, soprattutto nell’affaccio dalle camere. Il rivestimento della piscina è danneggiato in più punti e i rivestimenti in legno di balconi e area piscina, deteriorati dagli anni e dalle intemperie, presentano schegge e viti arrugginite e sporgenti. Purtroppo, mio figlio di un anno e mezzo si è ferito ai piedi mentre camminava, e abbiamo passato un’intera giornata a rimuovere schegge tra pianti e dolore: non è accettabile che un bambino si faccia male in vacanza per la scarsa manutenzione. Io stesso mi sono tagliato con i manubri della palestra, rovinati dal rivestimento plastico spezzato. Anche l’area giochi presenta situazioni pericolose, con un’altalena dotata di gancio arrugginito e spezzato, assolutamente inadatta a un utilizzo sicuro. A tutto ciò si aggiunge la sorpresa negativa di vedere un banale acquazzone mettere in tilt la struttura, causando l’allagamento della palestra e di altre aree comuni.

Desidero però fare una menzione speciale al general manager e al suo staff: oltre alla simpatia e alla disponibilità, hanno dimostrato una rara attenzione nei confronti degli ospiti. Di fronte alle nostre osservazioni si sono messi subito a disposizione, offrendoci anche una generosa soluzione di ristoro. Questo gesto, insieme all’eccellenza della cucina e al servizio impeccabile, rende ancora più evidente quanto sarebbe importante un intervento strutturale serio e tempestivo. Senza di esso, tornare sarà difficile, e sarebbe davvero un peccato.

Giovanni G. M.

Buona colazione e personale di sala cortese e gentile, compreso quello della club house, ma, in generale, esperienza deludente.
Partendo dalla reception: per un inconveniente alla carta di credito, ci hanno bloccato l’ingresso in stanza, per ben due volte nello stesso giorno, con all’interno i nostri cani e gli effetti personali.
La risposta? “E’ la nostra politica aziendale”. Peccato che si erano dimenticati che di carte gliene avevo date due, e su una di queste avevano pure ottenuto una preautorizzazione di un importo anche superiore al dovuto! Della serie la mano sinistra non sa cosa fa la mano destra!
Inaccettabile e durante la vacanza non è il massimo. Scuse non pervenute. Forse arriveranno in coda a questo post.
Per quanto riguarda il campo da golf, dopo che si è tenuto l’Open d’Italia a fine giugno, si sono dimenticati di tagliare l’erba del rough e, se la tagliano, non la raccolgono come si deve. Per cui, se la pallina ti finisce appena fuori dal fairway non la riesci più a trovare!
Struttura della piscina da rivedere con pavimento in legno vecchio con alcune parti scheggiate e con viti che fuoriescono.

330fiammettap

Sono tornata in questa struttura dove avevo soggiornato due anni fa. Invariato il mio entusiasmo per il campo da golf, la gentilezza di Giulia della segreteria della Club House e quella delle impiegate della reception. Passiamo a quello che mi ha deluso: aria condizionata freddissima ovunque, tanto da impedirmi di stazionare nella hall e di cenare all’interno del ristorante della Club House. Ero quindi costretta a cenare sulla terrazza pur di non beccarmi una polmonite anche quando il cielo minacciava pioggia. Tutto questo con evidente disappunto della cameriera che mi sollecitava a spostarmi inutilmente nella sala ghiacciata. Ultima nota dolente, dover notare la moquette macchiata nei corridoi dell’hotel che conducevano alla mia stanza, cosi come le macchie sulle sedie della terrazza della Club House. Basterebbe poco per fare di questa magnifica struttura un 5 stelle a tutti gli effetti.|Per il resto bellissima vacanza

Annalisa S.

Siamo stati 3 notti in questo Resort ci ha colpito la bellezza dei panorami e la pace che si trova qui, abbiamo usufruito dei campi di Paddle, Spa e diverse camminate nel parco circostante. Abbiamo cenato cibo ottimo e ben curato nell uso dei prodotti primari, abbiamo avuto un piccolo problema durante una cena ma il direttore di sala ha risolto subito il problema un grazie.
Ho dato 4 stelle e non 5 per la piscina interna l ho trovata trascurata, poco pulita e l acqua fredda, consiglio di restaurare perché è un peccato vedere questo in un resort di questo livello.
Un grazie a tutto lo staff

Margy_df

Albergo immerso tra i campi da golf all’Argentario. Struttura molto accogliente con personale gentile e molto disponibile. La camera da letto dispone di letto king size molto comodo e terrazzino con tavoli da cui ammirare il tramonto. Colazione ottima. I due ristoranti sono molto buoni ed entrambi da provare.

floridab532

Siamo andati a fare l’ aperitivo al resort, il posto è molto bello con una vista pazzesca, proprio per questo trovo l’ aperitivo ridicolo, eravamo in due e abbiamo preso due calici di Franciacorta e due cocktail alcolici, mi sarei aspettato un aperitivo particolare visto il livello di tutta la struttura, invece ci hanno portato delle ciotoline, con patatine , taralli e pistacchi. Come in qualsiasi bar, premetto che vado spesso a cena nel ristorante del resort, proprio per questo la delusione è doppia.

parbetta

Il resort è in una posizione splendida, ottimo il campo da golf. Una nota negativa al livello manutentivo della struttura in particolare nella camera c'era un persistente odore di muffa che, sebbene abbiamo soggiornato solo per due notti, al rientro aveva pervaso ogni capo in valigia. Il personale non all'altezza di un 5 stelle. Peccato

Massimo R.

È stata brevissima, ma è stata la più bella vacanza degli ultimi 20 anni. Tutto perfetto, dalla A alla Z. Hotel, servizi, ristorazione, golf, gentilezza infinita, che ho apprezzato moltissimo. Tornerò appena possibile.